Smailor face aux autres outils
Chaque comparatif dit ce que fait l'autre outil, comment il est facturé, et quand il est le meilleur choix. Les prix des autres changent trop souvent pour être recopiés ici : chaque page renvoie à leur grille de tarifs.
Vous avez déjà une boîte mail
- Smailor avec votre boîte OVH
Gardez la boîte OVH et reliez-la : Smailor ajoute le travail d'équipe, sans toucher au DNS.
- Smailor et Google Workspace
Workspace donne une boîte à chaque personne. Smailor gère les adresses que l'équipe partage.
- Smailor ou Proton Mail
Proton donne à chacun une boîte chiffrée. Smailor donne à l'équipe une boîte partagée, à côté de Proton.
Vous comparez des outils de support
- Smailor ou Help Scout
Help Scout facture chaque utilisateur et fournit un centre d'aide. Smailor facture le compte.
- Smailor ou Front
Front réunit tous les canaux et facture chaque utilisateur. Smailor gère e-mail et chat, par compte.
- Smailor ou Zendesk
Zendesk est une plateforme de support facturée par agent. Smailor, une boîte partagée facturée par compte.
- Smailor ou Freshdesk
Freshdesk est un logiciel de tickets facturé par agent. Smailor, une boîte partagée facturée par compte.
- Smailor ou Crisp
Crisp part de la bulle de chat. Smailor part de vos e-mails et ajoute un chat.
- Smailor ou Intercom
Intercom facture chaque utilisateur et chaque résolution IA. Smailor facture le compte, et des personnes répondent.
- Smailor ou Gorgias
Gorgias facture au ticket et affiche les commandes. Chez Smailor, reçus et réponses ne comptent jamais.
- Les alternatives à Help Scout
Sept outils comparés selon leur facturation et l'équipe à laquelle ils conviennent.
Ce que coûte Smailor
Smailor est facturé par compte, pas par personne. L'offre gratuite couvre 3 personnes. Solo coûte 19,90 € par an pour 2 personnes. Starter coûte 3,99 € par mois pour 6 personnes, Pro 9,99 € pour 16 personnes, Business 31,99 € pour 50 personnes, puis 0,99 € par mois pour chaque personne en plus.
Le courrier reçu et les réponses ne sont jamais décomptés. Chaque offre inclut un nombre de nouvelles conversations que vous lancez chaque mois (100 avec l'offre gratuite, 20 000 avec Business). Au-delà, un pack en ajoute 1 000 pour 2,39 € par mois, sur n'importe quelle offre. TVA non applicable : le prix affiché est le prix facturé.